Política de envío

Los tiempos de procesamiento de los pedidos son independientes de los tiempos de envío que se ven en la caja.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Se le informará por correo electrónico en caso de posibles retrasos debidos a un gran volumen de pedidos o a problemas del servicio postal que estén fuera de nuestro control.

Envíos Nacionales

Los gastos de envío de su pedido serán calculados y mostrados en el momento de la compra.

Entrega Local

La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a 100 dólares dentro del área del Gran Toronto (o el sur de Ontario). Para pedidos inferiores a 100 dólares, consulte las tarifas de envío en el momento de la compra.

Recogida Local

Puede omitir los gastos de envío con la recogida local gratuita en Whitby o Markham Ontario. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local en la caja, su pedido estará preparado y listo para ser recogido en un plazo de 1 a 3 días laborables. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.

Nuestro horario de recogida local se puede programar entre las 9 de la mañana y las 9 de la noche en los días disponibles de la semana. Todas las recogidas deben ser programadas. Por favor, tenga a mano el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.

¿Cómo puedo Comprobar el estado de mi Pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido en los 7 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en support@gymarmy.co con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos.

 

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@gymarmy.co.