Preguntas más frecuentes

Se recomienda que cree una cuenta en Gym Army para poder controlar el estado de su pedido. Simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en "estado del pedido".

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico automático con información de seguimiento de nuestro transportista.

Si su información de seguimiento muestra sus artículos como entregados, pero su envío no ha llegado, contáctenos de inmediato a support@gymarmy.co o marque 1-855-GYM-ARMY. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm EST.

Gym Army ofrece una amplia gama de opciones de pago al comprar en línea a través de nuestro sitio web. ¡Google Pay, Apple Pay, Visa, American Express, MasterCard y PayPal son opciones que aceptamos actualmente!

El envío dependerá de dónde te encuentres. Actualmente, Gym Army solo presta servicios en Canadá y EE. UU. Para los artículos en stock, debe esperar entre 1 día y aproximadamente 1 semana. Los envíos a Ontario generalmente llegarán en 1 o 2 días hábiles. Los envíos a Columbia Británica generalmente tardarán entre 3 y 5 días hábiles. El envío a EE. UU. variará.

¡ENVIAMOS DIARIOS! ¡Así que estarás entrenando en poco tiempo!

*Tenga en cuenta que los artículos pedidos por adelantado pueden tardar mucho más en llegar

Sí, todos los productos de la línea Gym Army vienen con 1 año de garantía del fabricante. Si desea proteger aún más su producto, puede comprar una garantía extendida de 2 o 3 años.

Empuje suavemente hacia abajo el mango de la mancuerna, asegurándose de que la mancuerna esté correctamente asentada en la base, y gire cada perilla de ajuste al peso deseado. Sabrá que ha seleccionado completa y correctamente el número cuando sienta que la perilla de ajuste se asienta en una muesca y escuche un chasquido. Si no ha seleccionado completamente el peso deseado y la perilla está en el medio, se bloqueará y no podrá quitar la mancuerna de la base.

Sí, las mancuernas vienen con una guía de una página que ofrece soluciones básicas para la resolución de problemas. Nuestro equipo de servicio siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional si tiene alguna pregunta o inquietud específica.

¡Nunca dudes en contactar a Gym Army!

Cubiertas con un plástico moldeado por inyección único, las mancuernas y pesas rusas de Gym Army no harán ruido metálico cuando se coloquen. La cubierta de las mancuernas también evita que las pesas rayen el suelo u otras superficies que puedan tocar. Y no importa lo sudoroso que sea el entrenamiento, están protegidos del óxido corrosivo.

Actualmente, solo podemos ofrecer este servicio dentro de GTA; contáctenos en support@gymarmy.co para obtener más información. Tenga en cuenta que Gym Army ofrece una garantía de 1 año en todos los productos, ¡así que compre con confianza! El servicio al cliente es nuestra máxima prioridad.

Nuestras mancuernas brindan la opción de selección de peso compensado. La selección de peso compensado implica el uso de una configuración de peso diferente en un lado de la mancuerna en relación con el otro, lo que ayuda en la supinación y pronación de la muñeca y el antebrazo. Durante la selección de pesas desplazadas, la combinación de placas de pesas seleccionadas no será la misma en ambos lados de la mancuerna, por lo que debe devolverse a la base en la misma orientación en que se retiró.